Politique de confidentialité
Référence légale
La présente Politique de confidentialité est établie conformément à la Loi n°18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, ainsi qu’aux principes applicables en matière de protection de la vie privée et de sécurité des données.
Introduction
Chez Babylon Elearning, nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et à la confidentialité de vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Babylon Elearning collecte, utilise, conserve, protège et, le cas échéant, partage les données personnelles des utilisateurs lors de leur utilisation de la plateforme, des formations, des services et des fonctionnalités proposées.
En accédant à notre plateforme ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et acceptez le traitement de vos données conformément aux dispositions qui y sont énoncées.
1. Données personnelles collectées
Selon les services utilisés, Babylon Elearning peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :
1.1 Informations relatives au compte
Nous pouvons collecter :
• Nom complet ;
• Adresse électronique ;
• Numéro de téléphone ;
• Informations de profil ;
• Identifiants de connexion.
1.2 Informations relatives à l’apprentissage
• Cours suivis ;
• Inscriptions aux formations ;
• Progression pédagogique ;
• Résultats des quiz, évaluations et examens ;
• Certificats et attestations obtenus.
1.3 Informations de paiement
Lorsque vous achetez des Services payants, nous pouvons collecter :
• Les informations de facturation ;
• L’historique des transactions ;
• Les confirmations de paiement.
Babylon Elearning ne conserve pas les informations complètes relatives aux cartes de paiement lorsque les paiements sont traités par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement tiers sécurisé.
1.4 Informations techniques
Lorsque vous accédez à la Plateforme ou que vous l’utilisez, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :
• Adresse IP ;
• Type et version du navigateur ;
• Système d’exploitation ;
• Informations relatives à l’appareil utilisé ;
• Journaux de connexion et d’activité ;
• Données de navigation et d’utilisation.
2. Finalités du traitement des données
Les données personnelles sont collectées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, notamment afin de :
• créer et administrer votre compte utilisateur ;
• permettre l’accès aux formations et aux contenus pédagogiques ;
• assurer le suivi de votre progression ;
• organiser les évaluations et délivrer les certificats ;
• traiter les paiements et la facturation ;
• répondre à vos demandes d’assistance ;
• améliorer la qualité des services et les performances de la plateforme ;
• personnaliser votre expérience utilisateur ;
• prévenir les fraudes, les utilisations abusives et les incidents de sécurité ;
• satisfaire aux obligations légales et réglementaires applicables.
3. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose, selon les cas, sur :
• votre consentement ;
• l’exécution du contrat conclu entre vous et Babylon Elearning ;
• le respect des obligations légales auxquelles Babylon Elearning est soumise ;
• l’intérêt légitime de Babylon Elearning visant à assurer le bon fonctionnement, la sécurité et
l’amélioration continue de la plateforme.
4. Partage des données personnelles
Babylon Elearning traite vos données avec la plus grande confidentialité.
Les informations personnelles peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire :
• aux collaborateurs et employés autorisés de Babylon Elearning ;
• aux formateurs concernés dans le cadre des formations suivies ;
• aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance ou le fonctionnement de la plateforme ;
• aux prestataires de paiement sécurisés ;
• aux autorités administratives ou judiciaires compétentes lorsque la loi l’exige.
Babylon Elearning ne vend, ne loue et ne commercialise jamais les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.
5. Sécurité des données
Babylon Elearning met en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et administratives appropriées destinées à assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles.
Ces mesures visent notamment à prévenir tout accès non autorisé, toute perte, destruction, divulgation, altération ou utilisation illicite des informations traitées.
Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la
réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque leur conservation est requise
afin de :
• assurer le bon fonctionnement de la plateforme ;
• mémoriser vos préférences de navigation ;
• améliorer les performances du site ;
• analyser la fréquentation et l’utilisation des services ;
• optimiser l’expérience utilisateur.
Vous pouvez configurer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités peuvent toutefois être limitées en cas de désactivation.
7. Cookies
Babylon Elearning utilise des cookies et des technologies similaires afin de :
• Garantir le bon fonctionnement de la Plateforme ;
• Mémoriser vos préférences et paramètres ;
• Améliorer les performances et les fonctionnalités du site web ;
• Analyser le trafic et l’activité des utilisateurs ;
• Améliorer et personnaliser l’expérience utilisateur.
Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser ou de désactiver les cookies à tout moment. Toutefois, la désactivation de certains cookies peut affecter la disponibilité ou le fonctionnement de certaines fonctionnalités de la Plateforme.
8. Transferts internationaux de données
Dans le cadre de l’exploitation de ses services, Babylon Elearning ou certains de ses prestataires peuvent être amenés à héberger ou traiter certaines données dans différents pays.
Lorsque de tels transferts interviennent, Babylon Elearning veille à mettre en œuvre les garanties appropriées afin d’assurer un niveau de protection conforme à la réglementation applicable.
9. Vos droits
Conformément à la législation applicable, et notamment à la Loi n°18-07 du 10 juin 2018, vous pouvez exercer les droits suivants :
• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
• droit de demander l’effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
• droit de limiter certains traitements ;
• droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement;
• droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente, conformément à la réglementation en vigueur.
10. Modification de la Politique de confidentialité
Babylon Elearning se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou fonctionnelles.
Toute nouvelle version sera publiée sur la plateforme et prendra effet dès sa mise en ligne, sauf disposition contraire.
11. Nous contacter
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Babylon Elearning aux coordonnées figurant sur le site internet.
Date d'entrée en vigueur
La présente Politique de confidentialité entre en vigueur à compter de sa date de publication sur le site internet de Babylon Elearning.
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