سياسة الخصوصية

الأساس القانوني

تم إعداد سياسة الخصوصية هذه وفقًا لأحكام القانون رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي، إضافةً إلى المبادئ القانونية المعمول بها فيما يتعلق بحماية الخصوصية وأمن البيانات.

 

المقدمة

في Babylon Elearning، نولي أهمية بالغة لحماية خصوصيتكم والمحافظة على سرية بياناتكم الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي تقوم بها Babylon Elearningبجمع بياناتكم الشخصية واستخدامها وحفظها وحمايتها، وعند الاقتضاء، مشاركتها عند استخدامكم للمنصة أو الدورات التعليمية أو الخدمات والوظائف التي نوفرها.

من خلال الدخول إلى المنصة أو استخدام أي من خدماتنا، فإنكم تقرون بأنكم اطلعتم على سياسة الخصوصية هذه وتوافقون على معالجة بياناتكم الشخصية وفقًا للأحكام الواردة فيها.

 

1.البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها

وفقًا للخدمات التي تستخدمونها، قد تقوم Babylon Elearningبجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية.

1.1 معلومات الحساب

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • الاسم واللقب؛
  • عنوان البريد الإلكتروني؛
  • رقم الهاتف؛
  • معلومات الملف الشخصي؛
  • بيانات تسجيل الدخول.

 

1.2 بيانات التعلم

قد نقوم بجمع البيانات المتعلقة بأنشطتكم التعليمية، بما في ذلك:

  • الدورات التي تم التسجيل فيها أو متابعتها؛
  • التسجيل في البرامج التدريبية؛
  • مستوى التقدم في التعلم؛
  • نتائج الاختبارات القصيرة والتقييمات والامتحانات؛
  • الشهادات وإثباتات إتمام الدورات.

 

1.3 معلومات الدفع

عند استخدام الخدمات المدفوعة، قد نقوم بجمع:

  • بيانات الفوترة؛
  • سجل المعاملات المالية؛
  • تأكيدات الدفع.

ولا تحتفظ Babylon Elearningمطلقًا ببيانات بطاقات الدفع المصرفية الكاملة عندما تتم عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع إلكترونية آمنة.

 

1.4 المعلومات التقنية

عند استخدامكم للمنصة، قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، بما في ذلك:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)؛
  • نوع وإصدار متصفح الإنترنت؛
  • نظام التشغيل؛
  • معلومات الجهاز المستخدم؛
  • سجلات تسجيل الدخول والنشاط؛
  • بيانات التصفح والاستخدام.

 

2.أغراض معالجة البيانات

يتم جمع بياناتكم الشخصية حصريًا لأغراض محددة ومشروعة وواضحة، وتشمل على وجه الخصوص ما يلي:

  • إنشاء حساب المستخدم وإدارته؛
  • تمكينكم من الوصول إلى الدورات والمحتوى التعليمي؛
  • متابعة تقدمكم في التعلم؛
  • تنظيم التقييمات وإصدار الشهادات؛
  • معالجة عمليات الدفع والفوترة؛
  • الرد على طلبات الدعم والمساعدة؛
  • تحسين جودة الخدمات وأداء المنصة؛
  • تخصيص تجربة الاستخدام بما يتناسب مع احتياجاتكم؛
  • اكتشاف ومنع حالات الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الحوادث الأمنية؛
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية السارية.

 

3.الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تعتمد Babylon Elearningفي معالجة بياناتكم الشخصية، بحسب الحالة، على أحد الأسس القانونية التالية:

  • موافقتكم الصريحة؛
  • تنفيذ العقد المبرم بينكم وبين Babylon Elearning؛
  • الامتثال للالتزامات القانونية المفروضة على Babylon Elearning؛
  • المصالح المشروعة لـ Babylon Elearningالمتمثلة في ضمان التشغيل السليم للمنصة، وتعزيز أمنها، وصيانتها، وتحسين خدماتها بصورة مستمرة.

 

4.مشاركة البيانات الشخصية

تتعامل Babylon Elearningمع بياناتكم الشخصية بأعلى درجات السرية.

ولا يتم الكشف عن بياناتكم الشخصية إلا عند الضرورة، وذلك لصالح:

  • الموظفين والأشخاص المخولين داخل Babylon Elearning؛
  • المدربين المسؤولين عن الدورات التي أنتم مسجلون بها؛
  • مزودي الخدمات التقنية المكلفين باستضافة المنصة أو صيانتها أو تشغيلها؛
  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني الآمنة؛
  • السلطات الإدارية أو القضائية المختصة متى كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

ولا تقوم Babylon Elearningبأي حال من الأحوال ببيع أو تأجير أو المتاجرة أو التسويق للبيانات الشخصية الخاصة بمستخدميها لصالح أي طرف ثالث.